Transaktion

Roll-up: IT-Fusion eines Praxisverbunds

Überörtlicher Praxisverbund für Radiologie und Nuklearmedizin, fusioniert aus fünf Praxen

Unternehmen
≈ 250 Mitarbeitende, ≈ 40 Ärzte
Rolle
Interim CIO
Verantwortung
Berichterstattung an Gesellschafter und Strategie-/Finanzausschuss
Umfang
5 fusionierte Praxen; 10–11 Standorte; 3 Phasen (IST, SOLL, Transition)
Zeitraum
2013–2016
½

Integrationszeit neuer Standorte halbiert

Standard

Heterogene IT-Landschaft standardisiert, Verbund-IT auf externe Services überführt

Verträge

Vertragsdurchsetzung gegenüber GE Healthcare, Versatel und AHD

Ausgangslage

Fünf heterogene IT-Welten

5 RIS / 4 PACS, Insellösungen, veraltete und ungesicherte Infrastruktur, intransparente IT-Kosten.

IT auf Zuruf

Keine SLAs, keine Priorisierung, hohe Personenabhängigkeit; Ärzte nahmen IT-Funktionen wahr.

Zeitdruck und Providerverzug

Fusion zum Jahresende; Terminverzüge der Zulieferer und Kostendiskussionen im Finanzausschuss.

Ziele

  • IT-Fusion zu einem Verbund mit standortübergreifender Befundung
  • Standardisierte, skalierbare Infrastruktur für weitere Standorte
  • Verbindliche Servicezusagen mit SLAs

Maßnahmen

  • IST-Analyse über 8 Standorte: 211 Findings, 20 Interviews, IT-Risikoportfolio
  • Servicekatalog mit 7×24-Levels, Architektur-, Security- und Organisationskonzept
  • Ausschreibung an 9 Bieter; Transition auf externe Services (RIS/PACS ≈ 1 MEUR, MPLS-WAN, Rechenzentrum)
  • Integrativer Masterplan über alle Provider, Statusreporting an Sponsor und Finanzausschuss
  • Interim-Systemadministrator als Sofortmaßnahme zur Betriebsstabilisierung

Entscheidende Weichenstellung: Betriebsmodell mit den Gesellschaftern entschieden; Ausschreibung an 9 Bieter, Verträge gegenüber den Providern durchgesetzt.

So gehe ich vor

  1. Tag 30Handlungs- und Beschlussfähigkeit

    Lage, Risiken und Entscheidungsvorlagen liegen auf dem Tisch; die ersten Entscheidungen sind getroffen.

  2. Tag 60Stabilisierung und Ausrichtung

    Der Betrieb ist stabil, Governance und Berichtswesen laufen, das Zielbild ist abgestimmt.

  3. Tag 90Transformationsfähigkeit

    Organisation, Plan und Budget tragen die Umsetzung; sie läuft in Phasen mit abgenommenem Ergebnis.

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